R10.2 · Remedio gratuito

El personal nunca recibió capacitación sobre las reglas

Para un suscriptor, una política que nadie aprendió se parece a una política que no existe.

Por qué lo preguntan los suscriptores

Para un suscriptor, una política que nadie aprendió se parece a una política que no existe.

Cómo corregirlo

  1. Realiza una sesión de treinta minutos sobre la política, la lista de datos prohibidos, la verificación de pagos y el escalamiento humano.
  2. Repite la capacitación con cada contratación nueva.
  3. Ofrece un repaso anual y registra asistencia.

Evidencia que debes conservar

El registro de capacitación con fechas y nombres.